Hotspot is dood – leve de hotspot?!

Tijd van de stad als broedplaats voor diensteninnovatie voorbij? En toen was de binnenstad leeg… Weg publiek, weg consument, weg reizigers. Lege loketten, winkels, bussen en kantoren. Kaartjes en koffieautomaten die je zo min mogelijk aan wilt raken. “Welkom in de grootste nachtmerrie van dienstverleners” Want ja, de stad is het domein van dienstverleners. En […]

Facilitaire Sector als gids voor Sociale Innovatie? Jazeker!

Kortgeleden werd ik door Service Management gevraagd over de stand van innovatie in schoonmaakland. Natuurlijk, robots en sensoren die ruimtegebruik meten zijn voor de hand liggende ontwikkelingen. Maar ik denk toch dat Sociale Innovatie eigenlijk de stille motor is achter de vernieuwing. En niet alleen schoonmaak, maar eigenlijk de hele facilitaire sector.K Alweer een tijdje […]

Pilot HotSpotCleanLab Live

Schoonmaakinnovaties op één online platform. Op HotSpotCleanLab kun je innovaties plaatsen, liken en reviewen. Handig voor inspiratie of voor het maken van een uitvraag! Dat doen we in een pilot in samenwerking met Vereniging Schoonmaak Research! Positieve reacties, lees bijvoorbeeld het artikel in Servicemanagement: ,