Wij vinden dat de werkvloer in de Facilitaire Dienstverlening wel eens in de schijnwerpers mag staan. Want we zien mooie dingen gebeuren en zijn lang niet meer zo pessimistisch als een paar jaar geleden toen de robots ons werk dreigden over te nemen… We zien overal nieuwe taken ontstaan die het werk leuker, makkelijker of […]
Gefeliciteerd, je hebt Blue Monday* overleefd… en nu?
Weet je je goede ideeën en voornemens nog voor 2020? En, wat is er nog van over één week na Blue Monday? Hoe kwam het dat ze sneuvelden? Of wat maakte dat je ze vol kunt houden? Simpel, bij de ‘volhouders’ kon je waarschijnlijk Klein Beginnen. Dat is ook de start van ons DGBK initiatief, […]
De 10 Weken Challenge – CO2 Uitstoot Besparen Vanaf Je Bank
De uitdaging: 10 weken lang elke week 1 duurzame keuze maken in mijn bestedingspatroon. Zo maak ik impact door bewust te kiezen waar mijn geld naartoe gaat (en vooral ook waar het niet naartoe gaat). Ik stem – als het ware – met mijn portemonnee. Doe je mee? Week 2: Een groene bank De 10 weken […]
De 10 Weken Challenge – Overstap Groene Stroom Bespaart CO2 Uitstoot En €€!
De uitdaging: Anne maakt 10 weken lang elke week 1 duurzame keuze in haar bestedingspatroon. Zo maakt zij impact door haar CO2 uitstoot te verlagen én bewust te kiezen waar haar geld naartoe gaat (en vooral ook waar het niet naartoe gaat). Ze stemt – als het ware – met haar portemonnee. Doe je mee? […]
030 Het Mooiste Living Lab voor Innovatie in Dienstverlening
In hartje Utrecht op Utrecht Centraal ligt het mooiste Living Lab voor dienstverleners. De meest fantastische broedplaats om innovaties te testen op de meer dan 285.000 dagelijkse reizigers en meer dan 650.000 wekelijkse shoppers. Dat doen we met ‘live-experimenten’.
Facilitaire Sector als gids voor Sociale Innovatie? Jazeker!
Kortgeleden werd ik door Service Management gevraagd over de stand van innovatie in schoonmaakland. Natuurlijk, robots en sensoren die ruimtegebruik meten zijn voor de hand liggende ontwikkelingen. Maar ik denk toch dat Sociale Innovatie eigenlijk de stille motor is achter de vernieuwing. En niet alleen schoonmaak, maar eigenlijk de hele facilitaire sector.K Alweer een tijdje […]
Plastic soep in Azië een “dicht-bij-je-bed-show”
In de afgelopen maanden was ik tien weken te gast in Zuid-Oost Azië. Als duurzaamheidsgekkie voor mij een ‘safari’ met twee gezichten: wederom voelde ik me een enorme welkome gast, maar met de miljoenen andere gasten maken we er wel een puinbak van. Het goede nieuws – er komt bewustzijn, er is actie en mooie […]
Pilot HotSpotCleanLab Live
Schoonmaakinnovaties op één online platform. Op HotSpotCleanLab kun je innovaties plaatsen, liken en reviewen. Handig voor inspiratie of voor het maken van een uitvraag! Dat doen we in een pilot in samenwerking met Vereniging Schoonmaak Research! Positieve reacties, lees bijvoorbeeld het artikel in Servicemanagement: ,
Toekomst van werk in Services: Bouw je Curriculum Illusione!
2017 sloot mooi af met een aantal geweldige rapporten over de toekomst van werk. Er kwam meer context bij het befaamde Oxford rapport* van Frey en Osborne uit 2013, waarin ze de pessimistische toekomst schetste voor (service)jobs als gevolg van robotisering. De context kwam onder andere van McKinsey, de Nationale Denktank, World Economic Forum en […]
Third place – Non-place – Placemaking… en nu de dienstverlening!
Place is the word to be. Non Place – Third Place – Placemaking… Bent u er nog? Het gaat over gebieden tussen werk en thuis is. Anonieme plekken. Ze bestaan al heel lang – stations, hotels, publieke ruimtes. Waarom zijn ze nu zo hot? En wat betekent dat voor dienstverlening? Met deze blog ben je […]